Disposiciones de Atención

Proceso de Atención en marco de Pandemia por COVID-19

Desde el inicio de la Pandemia por COVID-19 la Clínica San Camilo (CSC) ha definido y dispuesto de una serie de medidas para cuidar a sus pacientes, acompañantes y a todo su recurso humano. Hemos diseñando diversos protocolos o circuitos para brindar una atención segura que garantice: Calidad, Seguridad y Continuidad de nuestros servicios.
Hemos cuidado y respetado normas vigentes definidas o delineadas por el Ministerio de Salud de la Nación como a su vez las recomendaciones emanadas por el Ministerio de Salud del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires adecuando nuestra atención.

Al respecto entendemos que entre todos debemos continuar con las medidas generales de prevención, acatando las recomendación del Decreto Nacional 235/2021 y sus modificaciones o complementos sobre el Distanciamiento y Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio que rige para el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Queremos contarle que tanto el ingreso a Consultorio Externo, como al área de Diagnóstico por Imágenes, Laboratorio o Entrega de Estudios con acceso por calle Mahatma Gandhi 572, cuenta con un sector específico para realizar el Triaje con el fin de poder pesquisar posible diagnóstico de COVID-19 por medio de unas simples preguntas (ver Declaración Jurada para ingreso a la Clínica San Camilo) y toma de temperatura. El objetivo es cuidarlo/a como así también cuidar a todos los que trabajamos en CSC para mantener el recurso humano que permite la asistencia diaria en nuestra institución.

Queremos recordarle que es importante que no postergue su atención, que todos los cuidados que ha tenido sobre su salud continúen acompañados por sus médicos, en la especialidad por la cual está siendo seguido, es por ello que es necesario que mantenga y acceda a los turnos que tiene pautados, recordándole que debe ingresar a la Institución con 15 minutos de anticipación a su consulta con el fin de evitar la aglomeración de pacientes que requieren atención.

Recuerde que el beneficio de sus cuidados, como las recomendaciones que le hemos realizado y le seguimos haciendo, es un eje fundamental para evitar la progresión de alguna enfermedad por la que se encuentra bajo tratamiento.
Todo el equipo de profesionales está a su disposición para acompañarlo/a en este momento tan particular que vivimos a nivel mundial, de la misma manera que lo venimos haciendo desde hace tiempo fuera de la pandemia presente.

CONSULTORIOS EXTERNOS

Nuestras agendas fueron abiertas paulatinamente en función de las posibilidades establecidas por las ordenanzas Vigentes sobre COVID-19. Los turnos médicos están a su disposición a excepción de Pediatría y Kinesiología. Como le hemos mencionado CSC ha dispuesto en el marco de la Pandemia una serie de medidas para garantizar la accesibilidad y atención segura. Esto fue posible por la implementación de una agenda de turnos adaptada a esta condición, como así también cambios estructurales que fueron necesarios realizar en nuestras salas de espera para reducir el transito y la aglomeración de personas dentro de la Institución, ampliando espacios comunes, permitiendo adecuarnos a los requerimientos del Distanciamiento y Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio .

    • ACCESO: por Mahatma Gandhi 572
    • Puede solicitar turno a través de los siguientes medios:
      • Turnos online: ingrese aquí.
      • Call Center: 0810-888-9753 (Lunes a Viernes de 7:30 a 20:30 – Sábados de 7:30 a 12:30)
      • De forma presencial: en la recepción de Consultorios Externos (Planta baja) Lunes a Viernes de 12:00 a 20:00 – Sábados de 8:00 a 12:00
    • No hay demanda espontánea ni sobreturnos.

Ver la cartilla de profesionales

DIAGNÓSTICO POR IMÁGENES Y LABORATORIO

En estas áreas al igual que en otros sectores hemos dispuesto una serie de medidas y protocolos adaptados a las necesidades que el sector tiene, para mantener un funcionamiento acorde sobre los requerimientos de nuestros pacientes en marco de la pandemia por COVID-19.

DIAGNÓSTICO POR IMÁGENES

  • ACCESO: por Mahatma Gandhi 572
  • Puede solicitar turno a través de los siguientes medios:
    • Call Center: 0810-888-9753 (Lunes a Viernes de 7:30 a 20:30 – Sábados de 7:30 a 12:30)
    • De forma presencial: en la recepción de Diagnóstico por Imágenes

LABORATORIO

  • ACCESO: por Mahatma Gandhi 572
  • La atención en el Servicio de Laboratorio para Pacientes Ambulatorios es sólo con turno previo.
  • Puede solicitar turno a través de:
  • El horario de atención es de Lunes a Viernes de 7:00 a 11:00 y Sábados de 8:00 a 11:00
  • POR GUARDIA: Atención 24 horas
  • Por cualquier otra consulta comunicarse al (11) 4858-8100 int. 154
URGENCIAS Y EMERGENCIAS

Para acceder al sector debe hacerlo por la Entrada Principal, es decir por Avda. Ángel Gallardo 899, desde el inicio de la Pandemia por COVID-19 hemos generado un proceso de atención segura para nuestros pacientes.

CSC dispuso un área de Triaje en el Ingreso Principal, el cual permite detectar pacientes con sospecha o portador de COVID-19; en caso de una identificación positiva el mismo será derivado para su atención a la guardia de Sospecha de COVID-19, donde también se atiende pacientes que presentan cuadros febriles.
El resto de nuestros pacientes que consultan por otras dolencias o enfermedades por Guardia, son derivados desde el área de Triaje a una guardia específicamente diseñada, aislada de aquellos pacientes que tienen Sospecha de COVID-19 o presentan diagnóstico de COVID-19.

De esta manera actualmente contamos con dos áreas de Guardia diferentes aisladas para dar seguridad a quienes concurren por un cuadro de urgencia o necesidad de consulta para el Sector de Emergencias o Urgencias.

Podemos agregar que este rediseño también fue necesario modificar circuitos diferentes para realizar estudios complementarios en este sector con el objetivo de arribar a un diagnóstico certero y seguro.

Clínica San Camilo dispone de atención las 24 hs. para dar respuesta a las necesidades de nuestros pacientes recordando que no atendemos niños menores de 14 años de edad.

INTERNACIÓN Y CUIDADOS INTENSIVOS

El sector de Internación en Sala General ha sido dividida en dos áreas, una de aislamiento destinada a pacientes con sospecha / confirmación de Covid-19 y otra destinada a internación clínico-quirúrgica general. Ambas áreas son independientes entre sí. El personal de salud en cada sector asiste exclusivamente pacientes de dicha área.

En el área de Cuidados intensivos se agregaron 5 camas más de aislamiento, de forma segura; sumándose a las 8 habitaciones aisladas de terapia que ya se contaban. De esta manera disponemos de un ambiente seguro, con habitaciones de aislamiento de un total de 13 sobre 18 camas. El ascensor para el movimiento de los pacientes sospechosos o confirmados es de uso exclusivo para las situaciones antes mencionadas.

Para el sector destinado a pacientes con Covid-19 se ha establecido un protocolo de atención de acuerdo con las normas y recomendaciones emitidas por el Ministerio de Salud de la Nación y de CABA.

QUIRÓFANO

Se realizó una gestión para dividir las áreas.

Tenga en cuenta el siguiente instructivo que lo guiará sobre los requisitos y condiciones necesarios para poder realizar la cirugía programada en nuestra institución cumpliendo con las normas de calidad y seguridad centrada en la persona: Recomendaciones generales para pacientes en marco de una cirugía.

Antes de la intervención debe leer y completar esta Encuesta para Cirugía COVID-19 (Declaración Jurada para ingreso a la Clínica San Camilo ante un Procedimiento Quirúrgico) la cual debe presentar el día de la cirugía.

ENDOSCOPÍA

Se reinicia en forma paulatina y controlada la realización de endoscopias digestivas programadas.

Los pacientes transitarán un recorrido “libre de covid”, en su corta estadía en la Clínica, que incluye desde la recepción, ascensor, sala pre-endoscopia, endoscopia, recuperación y egreso.

  • ACCESO: por Ángel Gallardo 899
  • El horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00
  • Puede solicitar turno a través de los siguientes medios:
  • Al solicitar el turno deberá enviar nombre y apellido del paciente, foto del carnet de la obra social o prepaga, foto del DNI, foto de la orden médica del estudio y teléfono de contacto.
  • No hay demanda espontánea ni sobreturnos.

LE RECORDAMOS

Al momento del ingreso a la Clínica, el paciente como el acompañante en los casos que corresponda, debe mantener y respetar las condiciones de Prevención General de COVID, como son: uso de tapaboca, higiene de manos, distanciamiento y/o cualquier otra medida que se imponga según la situación presentada.

Es necesario que mantenga los turnos correspondientes de las especialidades por las cuales está siendo atendido/a para cuidar así de su salud, sobre todo si padece o es portador de alguna enfermedad crónica.

Es importante que consulte una vez dado el turno con cuanto tiempo de antelación debe concurrir para realizar un estudio o procedimiento. En el caso de Consultorios Externos debe concurrir aproximadamente 15 minutos antes de su turno.

En caso de suspender algún turno por alguna condición por favor comunicarse con la central para reprogramar el mismo.

Importante: por prevención, cuidado y protección de los niños no debe venir acompañada/o de ellos.

SOBRE POSIBLE MODIFICACIÓN DE NORMATIVAS

Las medidas establecidas pueden ser modificadas en función de las normas o disposiciones que establezca el Ministerio de la Nación y de CABA ante la situación de la pandemia en nuestro país, como así también ante condiciones de ésta en el AMBA.

Ayúdenos a cuidarlo/a, respete las sugerencias y recomendaciones dispuestas para la prevención y cuidado de nuestros pacientes, como a su vez todo el recurso humano con el que cuenta la Clínica San Camilo, para brindar continuidad de atención en marco de la misión y visión dispuesta por nuestros fundadores.

Nuestro Equipo de Salud

Se realizan permanentemente charlas presenciales y capacitación a distancia que involucra a todo el equipo de salud de la Clínica. En relación a capacitación presencial, dicha actividad es ordenada y cumple con estrictas normas de cuidado y respeto de las disposiciones vigentes en torno al momento de la Pandemia.

Clínica San Camilo cuenta con el apoyo de Infectología, quienes ayudan a dar marco de ajustes de los protocolos emanados de disposiciones Ministeriales, para ser articulados en materia de Seguridad de Pacientes, Acompañantes y de todo el personal de CSC.